课程名称 | 专业分类 | 岗位分类 | 授课讲师 | 课程天数 | 课程目标 | 内训说明 |
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《专业销售技巧-大客户开发及管理能力提升》 | 企业经营类、客户服务类、营销销售类、其它类课程、其它类课程:客户服务类 | 客户服务部 | 高老师 | 2 | 课程背景
在电子商务崛起的背景下,产品和服务日趋同质化,我们的竞争优势是什么?价格竞争愈加激烈,利润已经薄如刀片,我们如何突破价格竞争?客户了解的信息不比我们少,我们还能带给客户什么? 本课程以西方著名销售咨询大师尼尔.雷克汉姆的研究成果为基础,提供了多种实用工具,帮助学员从客户需求中识别销售机会,在客户购买过程中通过销售对话为客户创造价值,从而与客户达成合作。 经过实践证明,该课程能够帮助学员在短时间内实现销售业绩的突破。
课程目标
了解客户购买的心理与购买流程 掌握客户分析工具识别销售机会 运用提问和倾听的工具挖掘客户需求 通过自我评估来了解自身优势以增加销售成功率 |
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《大客户营销策略与实战技巧》 | 企业经营类、客户服务类、营销销售类、其它类课程、其它类课程:客户服务类 | 客户服务部 | 张老师 | 2 | 课程背景:
在当今激烈的商战中,销售人员好比是“士兵”,直接影响到企业的安危。未经专业培训的销售人员做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。其根本原因就在于营销人员缺乏专业的训练,不懂得如何运用专业销售技巧去有效提升销售绩效。
虽然大多数企业意识到加强销售技巧培训的重要性,但许多培训空谈理论居多,实用的方法难找,令本来很重视这方面培训的企业开始犹豫彷徨……每个阶段销售人员在想什么、做什么、问题在哪里,将教练式的带兵方式运用到培训中,手把手教会学员如何运用销售技巧。其培训细化到每一句话怎么说都传达到位的程度,使得课程突显系统性、创新性、实战性、可操性。 |
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《大客户营销策略地图》 | 企业经营类、客户服务类、营销销售类、其它类课程、其它类课程:客户服务类 | 客户服务部 | 张老师 | 2 | 课程背景:
在当今激烈的商战中,销售人员好比是“士兵”,直接影响到企业的安危。未经专业培训的销售人员做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。其根本原因就在于营销人员缺乏专业的训练,不懂得如何运用专业销售技巧去有效提升销售绩效。
虽然大多数企业意识到加强销售技巧培训的重要性,但许多培训空谈理论居多,实用的方法难找,令本来很重视这方面培训的企业开始犹豫彷徨……每个阶段销售人员在想什么、做什么、问题在哪里,将教练式的带兵方式运用到培训中,手把手教会学员如何运用销售技巧。其培训细化到每一句话怎么说都传达到位的程度,使得课程突显系统性、创新性、实战性、可操性。 |
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《15大销售管理问题解决之道》 | 营销销售类:销售管理 | 诸老师 | 2 | |||
《构建卓越的客户服务管理体系》 | 战略管理类、企业经营类、客户服务类、客户服务类:服务体系、客户服务类:服务管理综合、客户服务类:客户关系管理、客户服务类:服务营销、营销销售类:营销管理综合、质量管理类、其它类课程、其它类课程:客户服务类 | 客户服务部、质量管理部、质量管理部:质量部经理、质量管理部:投诉处理主管、信息技术部:在线客服、质量管理部、质量管理部:品管员 | 田胜波 | 2 | ||
《构建卓越的客户服务管理体系》 | 客户服务类,客户服务类:服务管理综合、战略管理类、营销销售类、营销销售类:营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类、其它类课程、其它类课程:客户服务类 | 客户服务部、信息技术部:在线客服、质量管理部、质量管理部:品管员 | 田胜波 | 2 | ||
《15大销售管理问题解决之道》 | 营销销售类:销售管理 | 褚老师 | 2 | |||
《构建卓越的客户服务管理体系》 | 客户服务类,客户服务类:服务管理综合、战略管理类、营销销售类、营销销售类:营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类、其它类课程、其它类课程:客户服务类 | 客户服务部、信息技术部:在线客服、质量管理部、质量管理部:品管员 | 田胜波 | 2 | ||
《构建卓越的客户服务管理体系》 | 客户服务类,客户服务类:服务管理综合、战略管理类、营销销售类、营销销售类:营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类、其它类课程、其它类课程:客户服务类 | 客户服务部、信息技术部:在线客服、质量管理部、质量管理部:品管员 | 田胜波 | 2 | ||
《360°客户关系管理高级研修班》 | 客户服务类、营销销售类、其它类课程、其它类课程:客户服务类 | 客户服务部、市场营销部 | 宫老师 | 2 | ||
《2015房地产移动互联网O2O与销售冠军团队打造》 | 营销销售类:互联网营销 | 市场营销部 | 骏老师等 | 2 | ||
《构建卓越的客户服务管理体系》 | 客户服务类:服务体系、战略管理类、营销销售类、营销销售类:营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类、其它类课程、其它类课程:客户服务类 | 客户服务部、信息技术部:在线客服、质量管理部、质量管理部:品管员 | 田胜波 | 2 | ||
《360°经销商管理》 | 营销销售类:经销商 | 市场营销部 | 刘老师 | 2 | ||
《360°经销商管理》 | 营销销售类:经销商 | 市场营销部 | 刘老师 | 2 |