课程背景

（1）即兴交流需求高频出现

21世纪，公众演讲的即兴表达为人们提供了彼此连接、激励和引导的方式。照稿宣读的正式演讲、PPT演示以及市场宣传正在被领导者及其追随者之间的日常对话所取代。

表达可能发生在办公室、电梯间、走廊、停车场、会议室、餐厅、飞机以及其他你能想到的地方。商业领导者可能在上述场景中遇到公司老板或员工。我曾经问学员“一天大概会遇到多少个需要即兴领导的时刻”，以下是他们的回答：

l 太多了，我的确遇到了很多这样的时刻

l 在90%的讨论中，我没有稿子可念

l 每天我大概会遇到20-23个即兴领导时刻

l 我每小时会有两个，一天10个小时，也就是说会遇到20个即兴表达

l  无论是在工作单位、家庭还是在社区，你都是领导者。你永远不能推卸责任，我的回答是，所有时刻。

（2）演讲并非天赋，而是可以后天习得的能力

奇虎董事长周鸿祎也说过：“一定要锻炼自己的公众表达能力。因为未来在企业发展过程中，需要不断地推销你的企业; 推销你的产品;推销你自己。一个真正成功的职场精英，他一定要学会把自己的思想梳理得很有逻辑，并用很清晰的语言表达出来。”所以如果你不愿意、不喜欢做公众表达，或者公众表达水平不高，都会让你的事业停滞不前，最终只能是与一份工作、一个学位、一次晋升、失之交臂。

为什么业务呈现和沟通能力如此重要？这是因为信息和技术不能自己推销自己。在如今这个高科技自动化日益发达的世界，对于所谓的“高触感”的要求比以往任何时候都要高。对“面对面影响“的需要没有下降，反而在上升。实际上，一个针对中高管的调查显示：当今职场最受欢迎的技能是清晰、自信和准确的业务呈现能力。当你展现出高效的业务呈现能力时，决策者们会听从、客户会买你的东西、老板会提升你。

课程收益

（1）课堂实战、将知识内化为能力：

●表达思维：一套全脑思维方法

●表达演绎：六大演讲表达能力

●表达模板：七种高频应用场景

（2）输出模板、将课程固化为结果：

●课上指导学员梳理出企业典型场景模板

（3）建立机制、将一次成果转化为业绩：

●协助企业建立长效讲坛等机制，促进落地

课程背景：

随着房地产从增量转为消化存量，一二线城市房屋租赁体系的逐步健全，近来长租公寓成为一个火爆行业，吸引着地产商和投资人纷纷角逐，这里一个重要的竞争点就是管家服务。 于是乎，每个长租公寓企业纷纷各显神通，打造自己品牌的优势。

那么，好的长租公寓管家服务，有哪些特点呢？管家人员需要具有什么样的服务礼仪？与客户沟通时要注意哪些方面以及有哪些沟通技巧……等等这些问题，您都可以在本课程中找到答案。课程将从管家礼仪和沟通技巧的不同维度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣，使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中，塑造学员的职业化素养，综合提升企业竞争力。

课程收益

使学员了解并熟练运用物业服务领域的礼仪知识。

提高学员礼仪素养，塑造与职业相符的金牌管家职业形象。

掌握与业主的沟通服务技巧，赢得客户认可。

打造金牌管家服务形象，提升企业品牌知名度、美誉度。

课程背景

在企业的发展过程中，项目管理模式的广泛应用对企业业绩的积极影响越来越大。然而很多企业对项目管理模式的认知不深、项目管理系统知识掌握不全，使企业很难有效应用项目管理模式达成企业的项目进度、质量、成本等目标，从而阻碍了企业业务发展；

企业在推行项目管理过程中有哪些问题和痛点，项目管理模式如何有效推行，项目经理在企业怎样定位？如何收集项目需求&前期评审、如何进行项目目标管理？进度、质量、成本如何管理？进度、质量、成本三要素之间的关系怎样？如何平衡三者的关系（例子：APP—程序员）？如何识别项目风险及进行风险管理？如何对项目团队进行绩效管理？如何制定和执行项目管理制度和流程？项目团队成员之间如何沟通管理？如何并行开发多个项目？

下面的课程尹全平老师围绕上述问题展开讲解和分析，希望能帮助企业找到自身问题去分析解决，达到抛砖引玉的效果。

课程目标

1.项目和项目管理基本概念及基本知识（进度、质量、成本）

2.项目管理制度和流程

3.进度管理：项目各里程碑管理及细节计划管理

4.质量管理：品质开发&品质预防&品质过程监控&品质保证

5.成本管理：项目开发成本管理&量产成本管理

6.风险管理：识别风险&管理风险（人、机、料、法、环）

7.团队管理：团队成员沟通机制&考核机制

课程背景

在职场中，有的人面对工作与棘手问题总能驾轻就熟、游刃有余，而有的人却一筹莫展、捉襟见肘，前者往往是绩效考核的前15%、领导眼中的人才与重点培养对象，后者却始终处在疲于应付、班加不够事做不完的漩涡之中。

场景1：阶段工作启动会上，领导滔滔不绝布置着工作安排与要求，你奋笔疾书、连气都没空换一口，却依旧没有记着关键要点、没能理清工作的内部逻辑，会后落实成为“落空”。

场景2：业务培训课堂中，老师在讲台上眉飞色舞、汗流浃背，你听得津津有味、入耳又走心，却在课程总结与回顾时两眼一摸黑、“大部分内容都还给老师了”，感觉“健忘的一天又结束了”。

场景3：工作多、任务重，在一天开始时不知道自己要干什么，又总是在一天结束时不知道自己干了什么，然而自己最清楚这一天常常是喝水的间隙都给忙忘了，似乎始终处在被工作、被琐事推着往前走的节奏中，尤其是到了做月度小结、年度总结时，总是发出一句感慨“神啊，救救我吧”。

场景4：上级要求策划一场与众不同、别开生面的主题活动，你接到任务就开始头皮发麻，因为年年开展、周期性举行的主题活动，似乎已经很难有创新，不仅策划不易，组织、开展、实施同样是件“浩大”的工程，为什么做不到得心应手呢?

上述情况是工作效能低下的职场人士苦不堪言的三大典型症状：

1. 记不住：开会无法有效、快速的记住领导的要求与安排，听课不懂怎样记住关键要点以便课后复习，阅读不善记笔记；

2. 理不清：工作一大堆、事情一箩筐，总是理不清、理不顺，以致于事前盲目、事中繁忙、想事后迷茫；

3. 想不出：写作时想不出好的思路、策划时找不到有创新的点子和方案，似乎思如泉涌、足智多谋永远是在形容其他人。

造成上述情况，让职场人士效能低下、苦不堪言的根本原因是他们未掌握科学、高效的思维工具与方法，没有经过训练养成在工作中高效记、理、想的思维习惯。思维导图的诞生与应用，可以有效解决上述难题，解放职场人士的大脑，借助思维导图彻底治愈记不住、理不清、想不出的顽疾。

课程目标

1. 增强系统思维和立体思维能力(思维的层次性与联想性)

2. 成为群策群力高手，面对问题、难题却游刃有余

3. 显著增强使用者的创新能力

4. 快速收集、处理大量信息的能力

5. 推进项目条理清晰，有条不紊

6. 焕发创造灵感，成为“智多星”

7. 牢固对事实的记忆能力

课程背景：

很多公司希望能够维持规模与业绩的增长，但事与愿违的局面屡见不鲜。大的经济情况固然是原因之一，但这只是问题的一部分。罪魁祸首往往是一个失败的战略思想，许多管理者在他们的组织中很少采用系统的战略思维。本课程通过战略管理知识和技能的培训与普及，使企业高管和各个部门的负责人，对战略管理的本质和分析决策方法有一个全面的认识和了解，同时帮助管理层开拓管理思维，进一步加强公司的核心竞争力，全面提升战略规划、战略布局、战略执行和监控

课程背景：

——找到解决问题的关键逻辑，设计有效的解决方案
工作中，上报领导的方案一次又一次的被打回，让你一筹莫展……
管理上，你希望一切都按部就班，但事不遂愿，问题层出不穷……
生活里，也想拥有健康、有型的身材，于是立志减肥，但最终还是失败……
这是哪儿出了问题？
如何准确判断、快速识别，然后干净、利索、有效的把问题解决掉？
本课程将带你透过结构扒开“问题” 的伪装，看清问题的本质，提供更多的视角。让您对“问题”建立正确认知，在面对“问题”时，能够系统思考，并找到解决方案。掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤，运用工具，对“问题”进行界定，拆解、重构，找到关键逻辑，设计方案。

课程收益：

对组织：
提高管理效率：让员工主动思考应对问题，避免员工总是把“问题”抛给管理者
让组织更专业：通过系统有效的解决问题并形成专业的解决方案
拓展思考维度：使员工更容易快速、有效地抓住问题的本质并形成有效的解决方案
对个人：
独立思考能力：跳出思维误区，能快速有效的通过结构识别问题的本质
问题分析能力：在短时间内找出问题的具体原因，并制定有效的解决方案
方案写作能力：能基于问题的关键逻辑和不同假设，形成多个方案，让方案更严密

教学方式：

理论讲解，工具应用，案例解析，思维游戏，综合训练，互动讨论，成果产出

课程背景：

——让思考更清晰，表达更有力
结构思考力能为我们解决什么问题？
没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的工作效率，究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况：
口头表达
下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到…… 对了，张总建议最近要开一次产品创新会，如果……可能……”听了半天你还不知道他究竟要说明什么，或者需要你提供什么帮助！
文字表达
洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟，虽然信息量丰富，却叫人不知所云，结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题！
问题解决
你下周要给老板做一个关于如何提高客户满意度的方案汇报，然而到现在就连有价值的信息都还没收集全、问题的具体原因也没搞清楚，更别说怎么找出解决方案，再去做汇报的PPT了。
方案决策
公司经营指标和业务盈利水平逐年下降，且用工和运营成本等固定成本不断增加，为了保持业务的可持续发展，到底是在现有业务下开源节流控制成本、还是拓展新业务寻求更好发展呢？
会议引导
在你组织的一次跨部门沟通会议，很多人的发言都是想到哪说到哪，整个讨论过程杂乱无章，核心的问题总是讨论不到点上，而且大家自说自话，直到会议结束也没能达成共识。
如何在短时间内清晰的表达观点，并有效说服他人？
如何在书面表达时不堆砌文字、不再混乱？
如何在第一时间把握解决问题的关键？
如何让决策不再陷入两难境地？
如何让会议讨论不再一个问题上纠缠不清？
……
结构思考力不但是一种思维和技能，更是一种“透过结构看世界”的生活态度，可以让“思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效”，本课程教你形成严谨的结构思考习惯，在面临任务和问题时清晰而全面地思考，跳出固有经验和思维，通过工具干预认知结构，养成优秀的思维方式。

课程收益：

对组织：
员工能力提升：提高员工思考和表达水平，更容易抓住问题的本质并达成共识
组织效率提升：建立彼此交流时共同的思维和语言平台，提高组织效率
公司形象提升：沟通时，给客户及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象
对个人：
独立思考能力：理解结构思考力的核心理念，能清晰而全面的进行思考
沟通表达能力：表达时，使观点更明确，结构更严密，能更有效说服他人
会议引导能力：引导团队理清思路、快速达成共识并找到问题的解决方案

教学方式：

理论讲解，工具应用，案例解析，思维游戏，综合训练，互动讨论，成果产出说服能力提升：在短时间内找出问题的关键点，形成具有说服力的汇报材料

课程背景：

——提升沟通效率，增强职场说服力

每次做PPT都要花很长时间，效率太低？
PPT总是觉得太丑又没办法解决怎么办？
PPT上都是文字对方不爱看怎么办？
色彩搭配不合理，没有美感，怎么办？
整体布局逻辑结构不合理该如何处理？
……

《透过结构看PPT设计》这门课，深刻诠释了演示是说服对方接受的视听觉互动艺术，以高效告知与有效说服为终极目标，说服的“核心”在思想，说服之“形”在于“文不如表，表不如图”，说服之“根”在于心。课程通过讲解，演示，案例引导，操作指导等教学方法，帮助学员理解PPT设计的精髓所在，教会你掌握PPT设计和制作的方法和技巧，帮助学员正确认识PPT呈现模式规范，掌握PPT必备技能，大幅提升效率，改善说服能力。

课程特色：

针对职场工作型PPT应用，只为更快更好地呈现工作内容；
以工具功能技巧为基础，着重实操应用，提升PPT效率与效果；
真人上镜+课件呈现+操作演示，更具现场感和亲近感；
授课节奏更快，内容更紧凑，只留干货；

同步安排练习作业，边学边练，提高学习效果。

课程收益：

更好的展示职场人的方案，充分表达思想
快速构思PPT逻辑结构，提高制作效率
让PPT更具说服力，达到预期目标

通过工具、方法、技巧的应用，让PPT更美观

教学方式：

理论讲解，工具应用，案例解析，游戏教学，综合训练，互动讨论，成果产出

课程背景

 

在职场中，有的人面对工作与棘手问题总能驾轻就熟、游刃有余，而有的人却一筹莫展、捉襟见肘，前者往往是绩效考核的前15%、领导眼中的人才与重点培养对象，后者却始终处在疲于应付、班加不够事做不完的漩涡之中。

 

场景1：阶段工作启动会上，领导滔滔不绝布置着工作安排与要求，你奋笔疾书、连气都没空换一口，却依旧没有记着关键要点、没能理清工作的内部逻辑，会后落实成为“落空”。

场景2：业务培训课堂中，老师在讲台上眉飞色舞、汗流浃背，你听得津津有味、入耳又走心，却在课程总结与回顾时两眼一摸黑、“大部分内容都还给老师了”，感觉“健忘的一天又结束了”。

场景3：工作多、任务重，在一天开始时不知道自己要干什么，又总是在一天结束时不知道自己干了什么，然而自己最清楚这一天常常是喝水的间隙都给忙忘了，似乎始终处在被工作、被琐事推着往前走的节奏中，尤其是到了做月度小结、年度总结时，总是发出一句感慨“神啊，救救我吧”。

场景4：上级要求策划一场与众不同、别开生面的主题活动，你接到任务就开始头皮发麻，因为年年开展、周期性举行的主题活动，似乎已经很难有创新，不仅策划不易，组织、开展、实施同样是件“浩大”的工程，为什么做不到得心应手呢?

 

上述情况是工作效能低下的职场人士苦不堪言的三大典型症状：

 

1. 记不住：开会无法有效、快速的记住领导的要求与安排，听课不懂怎样记住关键要点以便课后复习，阅读不善记笔记；

2. 理不清：工作一大堆、事情一箩筐，总是理不清、理不顺，以致于事前盲目、事中繁忙、想事后迷茫；

3. 想不出：写作时想不出好的思路、策划时找不到有创新的点子和方案，似乎思如泉涌、足智多谋永远是在形容其他人。

造成上述情况，让职场人士效能低下、苦不堪言的根本原因是他们未掌握科学、高效的思维工具与方法，没有经过训练养成在工作中高效记、理、想的思维习惯。思维导图的诞生与应用，可以有效解决上述难题，解放职场人士的大脑，借助思维导图彻底治愈记不住、理不清、想不出的顽疾。

 

课程目标

 

1. 增强系统思维和立体思维能力(思维的层次性与联想性)

2. 成为群策群力高手，面对问题、难题却游刃有余

3. 显著增强使用者的创新能力

4. 快速收集、处理大量信息的能力

5. 推进项目条理清晰，有条不紊

6. 焕发创造灵感，成为“智多星”

7. 牢固对事实的记忆能力