课程名称 |
专业分类 |
岗位分类 |
授课讲师 |
课程天数 |
课程目标 |
内训说明 |
《4D打造高绩效的完美团队》 |
通用管理类,通用管理类:团队建设管理,职业素养类,职业素养类:团队、其它类课程、其它类课程:通用管理类 |
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苏老师 |
2 |
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《360度决胜在基层》 |
通用管理类、其它类课程、其它类课程:通用管理类 |
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康老师 |
2 |
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《2018年员工手册中不能犯的N个错误》 |
通用管理类、其它类课程、其它类课程:通用管理类 |
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杨老师 |
1 |
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项目绩效考核与管理实务 |
客户服务类、其它类课程、其它类课程:客户服务类 |
客户服务部 |
何老师 |
2 |
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《卓越的客户服务技巧训练》 |
客户服务类:服务技能、其它类课程、其它类课程:客户服务类 |
客户服务部 |
田胜波 |
2 |
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《构建卓越的客户服务管理体系》 |
客户服务类,客户服务类:服务管理综合、战略管理类、营销销售类、营销销售类:营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类、其它类课程、其它类课程:客户服务类 |
客户服务部、信息技术部:在线客服、质量管理部、质量管理部:品管员 |
田胜波 |
2 |
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《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 |
客户服务类,客户服务类:抱怨投诉处理、其它类课程、其它类课程:客户服务类 |
客户服务部 |
田胜波 |
2 |
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《360度决胜在基层》 |
通用管理类、其它类课程:通用管理类 |
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康老师 |
2 |
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《3PL的管理与成本控制》 |
通用管理类:管理控制、其它类课程:通用管理类 |
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Jane Shao |
2 |
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《构建卓越的客户服务管理体系》 |
客户服务类,客户服务类:服务管理综合、战略管理类、营销销售类、营销销售类:营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类、其它类课程、其它类课程:客户服务类 |
客户服务部、信息技术部:在线客服、质量管理部、质量管理部:品管员 |
田胜波 |
2 |
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《卓越的客户服务技巧训练》 |
客户服务类:服务技能、其它类课程、其它类课程:客户服务类 |
客户服务部 |
田胜波 |
2 |
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《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 |
客户服务类,客户服务类:抱怨投诉处理、其它类课程、其它类课程:客户服务类 |
客户服务部 |
田胜波 |
2 |
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《2016年大数据与企业财务管理控制高级研修课程》 |
通用管理类:管理控制、其它类课程:通用管理类 |
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贡老师等 |
4 |
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《360度沟通与影响力》 |
通用管理类,通用管理类:管理沟通,通用技能类,通用技能类:沟通、其它类课程:通用管理类 |
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何老师 |
2 |
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《2016年大数据与企业财务管理控制高级研修课程》 |
通用管理类:管理控制、其它类课程:通用管理类 |
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贡老师等 |
4 |
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《360沟通---“艺术”领袖的黄金法则》 |
通用管理类,通用管理类:管理沟通,通用技能类,通用技能类:沟通、其它类课程:通用管理类 |
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闫老师 |
2 |
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《360度沟通与影响力》 |
通用管理类,通用管理类:管理沟通,通用技能类,通用技能类:沟通、其它类课程:通用管理类 |
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韩老师 |
2 |
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《360度领导力修炼》 |
领导艺术类,领导艺术类:领导力、其它类课程、其它类课程:领导艺术类 |
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周老师 |
1 |
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《360度沟通与影响力》 |
通用管理类,通用管理类:管理沟通,通用技能类,通用技能类:沟通、其它类课程:通用管理类 |
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何老师 |
1 |
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《(TWI)杰出生产班组长管理技能提升》 |
通用管理类:班组长,生产管理类:班组长、其它类课程:通用管理类 |
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刘老师 |
2 |
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