☆ 课程特色

理论讲授，案例分析，故事，小组讨论，分享，角色扮演，演练，内省

☆ 讲师特征



☆ 课程背景

一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而领导者形象，作为企业形象的一个重要标志，在很大程度上影响着企业的发展。良好的领导者形象对客户传递一种信息，即卓越的企业文化。这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。杰克.伟尔奇等世界杰出的企业领导人，无不将自己的形象视为公司的品牌，无不重视企业员工的礼仪素养和职业形象。

☆ 参加人员

.

☆ 课程目标

帮助领导者塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而赢得客户好感，在竞争中脱颖而出。

通过塑造专业形象建立个人品牌，从而升华企业的品牌。

掌握各类商务活动的必备礼节，增强自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功。

☆ 课程大纲

模块一：什么是个人品牌


        个人形象会强化品牌形象,也会摧毁品牌形象


       1.什么是个人品牌？

       2.领导者个人品牌与企业品牌之间的关联

          个人品牌会强化品牌形象,也会摧毁品牌形象

          专业的形象让领导者更有信服力，影响力

       3.塑造自信，可信任，受人欢迎的个人品牌形象

         ①印象管理---塑造美好的第一印象

         ②肢体语言管理--在商务活动中要注重体态与风度

          学会正确地运用眼神

          以微笑表示对客户的友和与尊重

  &n

☆ 授课讲师

Lisa Wan


中国形象设计协会专家团礼仪学首席讲师

2007时代创新先锋人物教育专家

国际商务人员考评委员会专家委员

日本Vision tech株式会社亚洲区总代表

美国棕榈滩礼仪学校中国地区总代表


出生于中国上海。以欧洲的瑞典为中心作为项目协调者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入东京经济大学国际交流学部。是一位拥有相当丰富知识和实力的国际商务专家。现主要来往于中国和日本两国之间.


讲师在中国、美国、日本、瑞典、欧洲等多个国家生活、工作、学习过、对于不同的文化背景下的商务礼仪都十分了解，并且讲师也亲身参与和策划过各种大型商务活动，更能结合理论与实际为企业解决对于国际商务礼仪的困惑。

☆ 主办单位



☆ 学习受益



☆ 收费标准

3024/人（含培训、资料、案例与管理模型、后续免费咨询、午餐等）

☆ 联系方式

上课地点：上海

联 系 人：(Kathy)周青

电 话：021-65214838*805或021-65210156

传 真: 021-65210596

公司网站：www.free863.com

E-mail: frpx@free863.com