-----2018年02月05-06日 北京
-----2018年03月05-06日 北京
参加人员
总经理、副总、总监，各部门经理、主管、需要全面或部分提升领导能力和影响力的管理人员
课程目标
通过为期两天的多向、多种形式的研讨活动，明确自身责任和角色类型；改善习惯了的领导方式；探索激励下属技能；了解冲突特征与管理要点；增强团队精神和凝聚力；掌握角色分析与互补技巧；促进有效沟通与协调。
课程大纲
1.新时代的领导：全人思维
? 欧洲关于新时代员工的调研：3个典型特征
? 知识经济时代与智能社会时代与工业社会的显著区分
? 全人思维模式
? 智能时代领导力的关键：四商并进
2.领导与管理，权利与影响力
? “管理”与“领导”
? 领导者特征
? 权利与领导力
? 如何建立信任并塑造影响力
3.领导方式探索：领导风格与员工矩阵
? 领导方式自测
? 四种领导风格
? 员工的分类矩阵
? 领导风格的权变
4.下属积极性的激发：授权与激励
? 下属缺乏积极性的原因：激励的模型
? 满意感与需求：激励的几个理论模型
? 激励因素及其调查：激励的菜单
? 授权与激励
5.团队建设与团队精神营造
? 群体与团队
? 群体发展阶段
? 团队基本要素
? 团队角色测试
? 高效团队特征
? 团队塑造
6. 同理心沟通与情商提升
? 沟通不畅的原因：沟通的漏斗
? 表达的艺术：总印象原理
? 情商的要素
? 同理心倾听与情商提升
? 360度沟通技巧
7. 文化塑造与执行力提升
? 塑造核心价值观
? 责任心态与结果意识
? 目标意识与高效执行力
? 客户意识与服务
? 信任的速度
? 从消极被动到自主管理
8. 变革管理与学习型组织
? WUCA时代的选择
? 快鱼吃慢鱼
? 变革的八个步骤
? 学习型组织的塑造
9. 冲突管理与人际协调
? 建设性冲突与破坏性冲突的区分
? 冲突管理三角模型
? 行为风格测试
? 四种典型的行为风格分析
? 提升交际弹性
10．回顾与答疑
授课讲师
张老师 Robert
清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
◆ 张先生主讲的课程包括：
管理与通用技能类：
? 《新任经理的管理技能训练》
? 《如何创造性解决问题》（2天）
? 《高级商务演讲技巧》
? 《公共关系与危机管理》（2天）
? 《创新技能训练》
? 《如何有效提升执行力》
? 《非人力资源经理的人力资源管理》
? 《职业素质提升训练》
? 《领导力与团队建设》
? 《高效能人士的七个习惯》
? 《时间与压力管理》
? 《高效沟通技巧》
? 《会议管理》
? 《国际商务礼仪》
? 《企业文化建设》等
◆ 张先生服务过的部分客户：
? 无锡布勒机械制造
? 山特维克矿山工程机械贸易（上海）
? 东芝信息机器（杭州）
? 斯必能通讯器材（上海）
? 南京搏峰电动工具
? 海南优美内衣
? 贝卡尔特（中国）技术研发
? 中国大恒（集团）北京图像视觉技术
? 扬子石化-巴斯夫
? 拜耳医药保健
? 中国移动（广东）
? 菲尼萨光电通讯（上海）
? 固瑞特（天津）复合材料
? 阿尔斯通
? 郑州长城水泥
? 中海油(天津)
? 东亚银行(中国)
? 大众汽车金融(中国)
? 东风标致雪铁龙汽车金融等等
主办单位
上海复锐企业管理咨询有限公司
收费标准
听课费用：3980元/人（包括会费，讲义，证书）
联系方式
上课地点：北京
电 话：021-65210156-805
传 真: 021-65210596
