-------2016年08月20日 （深圳）

 

-------2016年12月17日 （深圳）

 

 

课程背景

 

不擅于与人打交道？或错误地认为自己根本不适合与人交往？这是一个困扰现代职业人的普遍问题。遇陌生人紧张慌乱，在众人面前面红耳赤，与上级同事敬而远之，入职多年认识自己者寥寥无几。等等问题，特别是网络、电话、电视等影响，出现数量可观的“宅男宅女”。人际交往能力不足，直接影响了职业发展。提升这种能力，并不困难，只要进入一个特定场合，接受短期训练，就能发现每个人都具有的人际交往优势，就能掌握几种打破隔阂、增进引力、加深印象、强化信任的技术，就能在求职、转岗、升职等职业阶段，消除人际障碍，促进职业人生的稳健、持续发展。

 

参加人员

 

即将进入职业人生的新人、 处于转岗、转行阶段的职业人，在窗口行业的工作者，有兴趣人士等

 

课程目标

 

美国卡耐基教育基金会在研究中发现，在工程界，约有15%的人认为其成功缘于技术方面的知识，而85%的人却认为他们的成功缘于人类工程的知识-个性与领导别人的能力，这就是人们常说的“一个人的成功15%靠的是专业知识，而85%要靠人际关系、处世技巧。”这句话的由来。善于与人交往，能很好的处理人际关系，在我们身处市场经济的时代，对每个人来说显得比任何时候都更加重要。

 

通过学习与日常人际交往与沟通礼仪、人际沟通、商务活动沟通等实际领域中的操作训练，明确实际操作的目的，根据实际情境快速与人建立联系、沟通。了解人际交往的原因和目标 ，掌握人际交往的方法和技巧，并能把握正确的沟通方法，在社交场合若能以坦然、开朗的态度与人交谈，让人际交往帮助你实现事业的阶梯，利用良好的沟通技巧建立良好的人际关系。

 

课程大纲

 

一、扮演人生角色的能力训练

 

社会人生舞台上的各种角色

在不同人生阶段的角色变换

在不同场合的角色变换

在公众场合的心理控制

 

二、度过“破冰期”的能力训练

 

社会交往之初的心理隔阂

运用第一印象法则的形象设计

近距离交往的行为控制，主动沟通，唤起注意，拉近距离

确定社交话题和谈话的资料

 

三、展示交往风格的能力训练

 

对于自身交往能力的正确认知

防止自我贬低，突出自身优势

不同交往风格的比较

自身交往风格的展示与强化

 

四、排除深度交往障碍的能力训练

 

与熟人交往的常见障碍

不同社会阶层、不同年龄阶段、不同文化背景、不同地域的交往技术，等待、宽容、信赖、欣赏、赞扬等交往技术。

 

五、把握交往尺度的能力训练

 

勾画自己的社会交际圈

合理地分配交往的时间

把握交往的深浅程度

正式关系与非正式关系的转换

交往中的利益关系

 

六、人际交往能力展示与综合考评

 

以现场训练的方式，展示在公众场合的形象、行为和语言表达能力；

以笔试方式分析自己的人际交往状况，勾画交往圈，确定交往风格。

 

授课讲师

 

陆老师

 

机构任职：

 

BEST管理学院 副院长

现任广东深圳职业训练学院 教务部 部长 高级讲师

深圳市人力资源和社会保障局就业指导、创业、就业指导教师

哈工大深圳研究生院 特聘讲师

深圳市健康产业协会 培训顾问

深圳市药师协会 培训顾问

深圳广播电视大学特聘 讲师

深投教育集团   特聘讲师

深圳市人力资源和社会保障局创业、就业指导讲师

深圳市广播电视大学 特聘讲师

罗湖区妇女儿童活动中心 特聘讲师

深圳城市学院 特聘讲师

 

课程模块：

 

高职院校课程:公共关系学

企业内训课程:职业道德、礼仪、沟通、服务、危机公关等

政府机关、事业单位课程:创业、就业、家庭教育、职业核心能

担任活动及主持：

策划组织《首届中国企业产权交易论坛》，列入中国产权交易史十大事件。

宝安区大中专就业论坛主持人

宝安区创业设计大赛主持人

罗湖区妇联"百万家庭学礼仪大赛"主持

深圳特区报《市民论坛》特邀佳宾

 

授课特点：

 

基于丰富的教学、培训工作经验，教学认真仔细准备充分，注重理论与实际结合，立足素质教育，善于激发学员思维，整体明晰，层次分明，案例丰富，旁征博引，获得学员的一致喜爱和好评。

 

人物故事：

 

陆老师，1984年生，毕业于哈尔滨师范大学中文系，现就职于广东深圳职业训练学院，管理技能开发部，从事课程开发，教学管理等工作;

07年开始参与深圳市人力资源和社会保障局创业就业培训工作，并主持深圳宝安区青年创业设计大赛和深圳宝安区大学生就业论坛;

09年开始参与人力资源和社会保障部职业核心能力培训工作;

2010年参与深圳市"第26届世界大学生运动会"的礼仪培训工作;并担任"深圳市罗湖区百万市民学礼仪大赛"主持人，"深圳市罗湖区中小学文明礼仪知识大赛"评委;

2011年开始多次担任深圳特区报《市民论坛》嘉宾，积极参与社会热点问题的讨论。

2012年开始担任深圳市公务人员选修课程特聘讲师主讲《公务礼仪》《危机公关》等课程

截止2013年5月，陆喜宇老师，已经到近百家政府机关及企事业单位授课，培训人数超万人，课程内容丰富、理念鲜明、例证生动，具有较强的感染力和吸引力，陆老师常说无论从事何种职业"努力的结果只能是及格，而天分和悟性才能让你优秀"显而易见陆喜宇老师是具备悟性与天分的新生代80后职业培训讲师。

 

曾服务培训之部分机构（以时间为序）：

 

深圳南方航空、中国移动（深圳）分公司、富士康、康佳、深投物业

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：2200元（培训费、结业证书、发票、午餐）

 

联系方式

 

上课地点：深圳

电 话：021-65210156-811

传 真: 021-65210596