-------2016年11月18日 （北京）

 

 

课程背景

 

“如果你能够让一个组织中的所有成员齐心协力，那么你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋，战胜挑战”。

 

然而目前，大多数企业中的团队合作仍然让人难以驾驭，究其原因，是因为它们陷入了团队合作的五大障碍。而这五大障碍并非各自独立，相反它们共同形成了一个模式，这使得它们中的任何一个都可能成为企业团队的致命杀手。这五个障碍分别是：缺乏信任、害怕冲突、缺少承诺、逃避责任和忽视结果。

 

参加人员

 

部门经理、科室主管、项目经理等既有上司又有下属的企业中层管理干部

 

课程特色

 

本课程是讲师根据学员学习的特点及需求，进 行学习模式的全新创新，一改很多培训课程一 贯的说教模式，采用学员最喜欢的、也是最能 引发学员触动和思考的方式：情境模拟！通过 管理情境的设计，结合管理过程中的实际问 题，学员参与，分析探讨，讲师引导与提炼， 学员为主。

 

课程大纲

 

一、缺乏信任

 

1、缺乏信任的团队中的成员的表现：

 

1）相互隐藏自己的缺点和错误

2）不愿请求别人帮助，不愿给别人提出建设 性的反馈意见。

3）不愿为别人提供自己职责之外的帮助

4）轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔 细思考。

5）不愿承认和学习别人的技术和经验

6）浪费时间和精力去追求自己的特定目标。

7）对别人报有不满和怨恨

8）害怕开会，寻找借口，尽量减少在一起的 时间

 

2、充满信任的团队中的成员的表现：

 

1）承认自己的弱点和错误

2）主动寻求别人的帮助

3）欢迎别人对自己所负责的领域提出问题和 给予关注

4）在工作可能出现问题时，相互提醒

5）愿意给别人提出反馈意见和帮助

6）赞赏并且学习别人的技术和经验

7）把时间和精力花在解决实际问题上，而不 是流于形式

8）必要时向别人道歉，接受别人的道歉

9）珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的 机会

 

3、克服“缺乏信任”的障碍的建议

 

1）每人最少 5 分钟的个人背景介绍

2）成员的工作效率讨论，指出同事为团队作

3）出的最大贡献及需要改进的地方。

4）使用一些工作，进行个性和行为特点的测试

5）360 度完全意见反馈

6）集体外出实践 

 

二、害怕冲突

 

1、害怕冲突的团队的特点

 

1)团队会议非常枯燥

2)使用不正当手段在别人背后进行人身攻击

3)避免讨论容易引起争论的问题，即使这些

4)问题对于企业成功是非常必要的。

5)不能正确地处理团队成员之间的意见和建议

6)把时间和精力用在形式主义上

 

2、拥抱冲突的团队的特点：

 

1)召开活跃、有趣的会议

2)汲取所有团队成员的意见

3)快速地解决实际问题

4)将形式主义控制在最小限度

5）把大家持不同意见的问题拿出来讨论

 

授课讲师

 

陆老师

 

国内优秀实战派企业管理培训专家；

中国人力资源开发研究会特聘讲师；

国资委高级经理人培训班特约讲师；

中商联高级经营师培训班特约讲师；

北大、清华、浙大多家高校总裁研修班特约讲师；

中高层干部领导力修炼、执行力、团队建设的权威培训；

曾任职于中国运载火箭技术研究院、Seven-eleven(中国)有限公司等大型企业 以及著名外企从事管理工作。

陆老师具有丰富的企业管理实践经验：曾任职于中国运载火箭技术研究院、Seven-eleven(中国)有限公司等大型企业以及著名外企从事管理工作。历任部门经理、营运督导、营运总监、总经理等职，经历了从一线员工到高级管理人员的过程， 具有丰富的团队管理和人员管理实战经验；十年企业管理工作经验；8年专职职业讲师、咨询师历练；理论与实践积淀深厚。

陆老师擅长从心理学的角度觉察人性，运用DISC行为风格测试、教练技术和情 景管理等工具引导和提升学员的实战能力，为企业的可持续发展提供了实际、有效 的帮助，授课效果得到众多参训企业领导及学员的认可，培训课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。是中国人力资源研究会、时代光华、名仕、益策、正略筠策等多家教育培训集团长期合作讲师。

 

主讲课程：

 

领导力系列：《卓越领导力修炼》、《情景领导力修炼》；管理技能系列：《打造高绩效团队》、《团队协作的五种障碍》《中层执行力修炼》、《高效沟通技巧实战训练》、《中高层情境管理实战》、《工作汇报呈现技巧》、《80-90 后员工管理》、《管理教练的辅导技能》等；

职业化列系：《全员职业化素养提升》、《责任胜于能力》等；

讲师训练系列：《内部培训师实战进阶培训（TTT）》。

 

授课风格：

 

语言幽默、生动流畅、感染力强；

案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受；

启悟式培训：尤其擅长“身边事说道理”的方式，通过日常的身边的案例，让 学员能够感同身受，通过体会、感悟产生触动与共鸣，直至行为改善。

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：1980元/人（含培训费、资料费、午餐、税费等）

 

联系方式

 

上课地点：北京

电 话：021-65210156-805

传 真: 021-65210596