------2015年09月19-22日 （西安）

 

 

课程背景

 

“卓越绩效模式”是现代医院全面绩效管理与经营的科学化、标准化、规范化和常态化的管理，是现代医院成功的必经之路，是事实上的全球卓越管理的“圣经”。我们从事绩效考核与管理培训工作的这些年中，发现医院对绩效管理的认识在不断深化，所面临的问题逐渐具体化，这就是医院、科室、部门员工岗位设计与绩效考核和管理的标准制定、检查岗位系数设置、绩效管理的落实问题。为此，我们在北京大学·医学部·会议中心召开“第39期全国现代医院岗位设计绩效考核与管理实战培训班”。培训目的是使医院绩效考核与管理常态化，建立现代医院可持续发展的绩效文化，这样就能够更好地贯彻《卫生部关于开展卫生管理干部岗位培训通知》精神和要求。

 

参加人员

 

卫生厅、局相关领导，医院院长、副院长、人力资源部部长、医务部主任、护理部主任和院办主任等职能部门科长及医院科室中高层管理人士。

 

课程特色

 

理论讲授＋案例分析＋现场互动＋经验分享

 

课程大纲

 

【绩效管理当前焦点问题】绩效管理七个焦点问题：

 

【焦点一】

 

怎样制定医院职能部门、机关、后勤人员的岗位绩效考核标准。全国医院绩效考核与管理高级实战培训班把医院职能部门、机关、后勤人员岗位设计、绩效考核标准的制定作为重点内容讲解，特别讲清后勤员工绩效考核标准制定，这样困扰我们多年的职能部门、机关、后勤人员岗位设计、绩效考核标准老大难问题在培训班上将得到彻底解决。职能部门、后勤人员绩效考核标准培训班上有标准！

 

【焦点二】

 

怎样制定临床、医技科室、护理人员的岗位绩效考核标准。这是提到我们面前迫切需要解决的问题。我们在培训班上将从岗位设计、岗位说明书撰写，数量、质量指标的权重上按照绩效考核与管理原则重新设计，新设计的临床科室、医技科室、护理人员、职能部门、机关后勤人员的绩效考核与管理标准更加符合现代医院管理的要求，更加符合现代顾客的需求，更加符合国家卫生部要求，更加能够达到病人和员工满意要求。这些问题培训班上全能够解决！

 

【焦点三】

 

医院关键业绩指标与非关键业绩指标之间的矛盾。设计医院绩效考核与管理标准都会遇到一个问题，即关键业绩指标问题。我们采用的国际、国家、卫生部通用的的七项卓越绩效关键指标考评法。因为医院是一个整体，你会发现一个部门、科室的关键业绩，往往取决于别的部门、科室的配合，而别的部门、科室的配合工作，对于这个部门、科室又是一个非关键业绩，这样，就产生了一个两难问题，都考核，就会发现考核指标太多，不考核，又不全面。如何解决医院处理关键业绩与非关键业绩的问题呢？培训班上有答案！

 

【焦点四】

 

怎样设置与应用绩效考核中的六类岗位系数？即岗位职务系数、职称系数、工作资历系数、学历系数、同资历同学历同岗位不同工作时间的岗位系数？医院当月绩效考核后，领导、管理岗位、职称、学历、工作资历怎么确定系数比例；特别是没有职称、没有行政职位的后勤人员及其他人员工作资历系数怎么确定；怎样划分学历系数以及怎样加减系数。这些具体绩效考核与管理中的人员系数的成败关键问题，绩效奖金分配中的细节问题，培训班上老师详细破解难题，给你标准答案！

 

【焦点五】

 

临床、医技科室、职能部门、后勤人员绩效奖金比例问题。究竟这些科室、部门在奖金分配中怎样确定比例问题，这是一个老大难问题。这些问题在培训班上一一解读。

 

【焦点六】

 

科室绩效奖金二次分配问题。绩效奖金分配最难的是科室二次奖金分配，用什么方法进行奖金分配，怎样分配大家没有意见。这些疑难细节问题，学习班上一一破解。

 

【焦点七】

 

绩效考核结果兑现问题。有一家医院所处的环境受到宏观因素的影响。去年，上级、医院和他签订了绩效目标责任书，他年底大大地超过了年初所制定的绩效目标，按照目标责任书所规定的内容，他的奖金该多发好多倍，但是领导确没有给他兑现，如果遇到这样问题怎样处理。有办法！这些问题咱们在培训班上找取答案！

 

授课讲师

 

任老师

 

主任医师 博士 教授  北京卓越医院管理研究院院长。任教授2012年10月由协和医科大学出版社出版160万字《现代医院卓越绩效考评与管理》专著，2015年3月由协和医科大学出版社出版190万字上、下两册《现代医院卓越绩效考评与管理标准大全》专著。任教授已讲授绩效考核与管理课程近千场次。中国医院协会医疗质量管理委员会副主任委员。《中国医院院长》特邀主编。有医院管理30多年的经验。

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：2598元/人（包括：会务培训费、讲义、结业证书、早餐、中餐、信息咨询、照相合影、茶水等相关资料）。住宿、晚餐饮食自理，统一安排。

 

联系方式

 

上课地点：西安

电 话：021-65210156-810

传 真: 021-65210596