---------2013年03月27-28日  （武汉）

 

 

课程背景

 

我们已经进入一个全民电商的时代，双十一、双十二逐渐成为电商的狂欢节，淘宝双十一交易额过191亿，巨大交易额背后的电商是否已经度过拐点，进入高速增长期？从哪些角度来判断？自建电商平台还是利用外部电商平台，传统企业的策略应该是什么？随着当当网在淘宝网上开店，独立的平台型电商是否将没落？传统企业的电商出路是否是淘宝天猫上的旗舰店？传统企业电子商务的定位？如何判断实体市场拓展电子商务的必要性和时机。传统企业提升的关键能力有哪些？电商除了营销、商品之外，平台的架构和交易处理如何运作？

 

面对电子商务市场的6.8万亿蛋糕和5万亿的潜在消费群体，数百万传统企业纷纷摩拳擦掌想跻身电商行列。但在竞争惨烈、暗藏泡沫的电子商务环境中，企业面临的营销道路中是布满鲜花还是充满荆棘，完全取决于科学的营销战略和精准的营销手段。如何根据社交平台用户足迹分析用户消费需求，实现精准营销，如何开展电子商务以创造现金流？如何将资源转变成网络营销优势？如何建立最适合的电子商务模式？

 

电子商务转型已是大势所趋，如果您还疑惑之中，本次课程将为您打开迷局。

 

参加人员

 

CEO、电子商务人员、网络营销人员、市场部人员

 

课程大纲

 

第一篇：传统企业电子商务转型之道

 

中国电商社会关系分析——把握商务发展大势，掌握电商运营之道

 

1.中国经济发展和电子商务转型的必然要求

2.进入电商的快速发展期，用户的广度和深度在不断地延展

3.电商行业的大格局和潜规则

 

可以借鉴的经验和教训——国内外传统企业电子商务的转型

 

1.苹果和亚马逊——国外标杆企业电子商务企业的主要经验

2.银行业的案例——招行网上银行的商业模式、经营模式和管理模式

3.中国移动的改版——中国移动门户的改版有哪些值得学习的地方

 

具体发展的步骤——传统企业电子商务转型的发展步骤、面临的问题？突破点？

 

1.还有什么不可以为电商化的——分析淘宝的天猫的转变之路

2.电子商务的优势——哪些产品可实现电子商务化（或者分布实施步骤、相应需要做的流程系统的改进）

3.电子商务的困难——哪些电子商务化存在困难，如何克服

4.电商的个性化和精确化技术——区别不同的销售对象、针对不同产品采取的销售策略和电子营销手段等

 

关键技术分析——传统企业如何向电子商务转型

 

1.如何将分销引入到线上

2.如何与综合信息服务平台的融合

3.如何实现客户线上购买和线下消费的完美对接

 

开放与协同，互相利用——如何实现与其他电商的协同发展

 

1.传统电子商务转型与其它电商战略合作伙伴的关系调整和协同

2.国内外其它传统企业可借鉴经验解析

3.如何利用第三方平台，包括社交网络和新兴的网络力量

4.如何很好解决线上渠道和线下渠道的冲突，有什么值得借鉴的经验

 

第二篇：互联网发展现状及网络营销实战

 

互联网发展现状及用户分析

 

1.互联网总体市场及细分市场现状

2.互联网用户网上消费行为分析

3.互联网用户体验特性分析

4.互联网用户消费心理特性分析

5.基于用户行为的网站产品评估与优化

 

网络营销实战攻略

 

1.透视电子商务本质  搭建电商营销渠道

2.运用软文营销创造电商收入奇迹

3.电商营销兵器谱

4.低成本提升销量

5.电商整合营销经典案例解析

 

第三篇：数据挖掘及精确营销策略

 

数据挖掘的应用场景

 

1.用户消费行为分析

2.QQ好友关系挖掘

3.电商的用户精确导入

4.用户交叉销售提升

 

社会化推荐与精准营销

 

1.Netflix及Netflix Prize

2.QQ好友推荐

3.淘宝商品推荐

4.YY上“猜你喜欢”频道推荐

 

推荐系统的搭建方法

 

1.Hadoop Mahout简介

2.推荐系统的应用架构

3.推荐性能的评估指标

4.推荐系统冷启动的方案

 

推荐的实践案例

 

1.QQ好友推荐方法

2.YY频道推荐

3.亚马逊商品推荐

 

大数据下社会化推荐的挑战

 

1.大数据与Hadoop

2.微博与数据挖掘

3.碎片化社会信息的整合

4.舆情分析与商业智能

5.基于LBS的信息精准推送

6.基于内容定向的定向广告平台

 

授课讲师

 

杜博士：

 

北京邮电大学博士，中国通信大讲坛移动互联网及电子商务资深讲师。从事中国电信行业的管理咨询服务与IT软件项目开发，在国内电信行业营销、战略、软件服务、移动互联网发展、客户管理等多个领域拥有丰富的项目及客户服务经验。

参与近多个项目的实施以及管理工作，

 

主要项目经验：

 

淘宝数据分析产品卖家精确营销系统项目

中国移动应用基地Mobile Market运营分析和支撑项目

移动手机广告精准运营系统建设项目

移动电子渠道总体规划与系统运营项目

中国移动阅读基地新型阅读项目——有声书摘项目

移动Admob手机广告模式研究——国内移动广告市场发展

移动行销的数据化思路——上海新天地模式

IOT物联网的地理位置标签和数据管理

 

江博士：

 

中国通信大讲坛数据挖掘资深讲师，中山大学数学博士。

 

专业和特长：

 

文本挖掘研究；SNS研究与应用；利用复杂网络理论研究在线社会关系网络；现线社区的发现与社区领袖的发现；好友推荐技术；SNS与病毒式营销的方法与技术。

 

工作经历：

 

曾在多玩游戏网（500人以上）YY事业部任数据挖掘总监；在腾讯中国研究院数据挖掘研究室高级经理。

 

项目经验：

 

在YY公司，通过数据挖掘，建立多玩游戏网及多玩YY的数据仓库； 建立运营数据分析体系； 好友关系挖掘；精准广告投放体系；

 

在腾讯公司，通过数据挖掘，进行QQ用户分群；帐号流失预警(IM，Qzone...)；潜在客户精确定位(手机QQ,QQgame...)；KPI预测；提升销售类模型；交叉销售类模型(商城...)。

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：3200元/人（包括授课费、教材费、会务和税费等），食宿自理。

 

联系方式

 

上课地点：武汉

电 话：021-65210156-808

传 真: 021-65210596